I. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym formatspa.pl (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest FORMAT MAREK AFTANAS, z siedzibą przy ul. Wolności 142, 58-260 Bielawa, Polska, NIP: 8821586614 (dalej: „Administrator”).

Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: info@formatspa.pl.

Administrator przetwarza dane zgodnie z przepisami RODO i zapewnia ich bezpieczeństwo oraz przejrzystość dla Użytkownika.

II. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

Cel przetwarzania	Zakres danych	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Obsługa formularza kontaktowego	imię, nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości	art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO	do 12 miesięcy po zakończeniu korespondencji
Świadczenie usług / realizacja umów	imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	do końca umowy i okresu wymaganego przepisami prawa
Statystyki i analiza ruchu (Google Analytics)	adres IP, dane o urządzeniu, aktywność w Serwisie	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	do 26 miesięcy
Doch. roszczeń / obrona przed nimi	dane kontaktowe, historia korespondencji	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	do przedawnienia roszczeń

III. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji Serwisu (np. formularza kontaktowego). W formularzu kontaktowym pola imię, nazwisko i adres e-mail są wymagane do udzielenia odpowiedzi.

IV. Odbiorcy danych osobowych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak:

• dostawcy usług hostingowych i IT,
• operatorzy poczty elektronicznej,
• dostawca narzędzia Google Analytics (Google Ireland Ltd.),
• organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Przekazanie danych poza EOG dotyczy jedynie usług Google LLC i odbywa się zgodnie z RODO (standardowe klauzule umowne UE).

V. Prawa Użytkownika

• dostęp do swoich danych,
• sprostowanie danych,
• usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenie przetwarzania,
• przenoszenie danych,
• sprzeciw wobec przetwarzania,
• cofnięcie zgody,
• złożenie skargi do Prezesa UODO.

Kontakt w sprawie danych osobowych: info@formatspa.pl.

VI. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania oraz przez okres wynikający z przepisów prawa (np. podatkowych, księgowych lub dotyczących przedawnienia roszczeń).

VII. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie SSL/TLS, kontrolę dostępu i regularne aktualizacje systemów, by chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem.

Polityka Cookies

I. Czym są pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) w celu zapewnienia prawidłowego działania, personalizacji treści oraz analizy ruchu na stronie.

II. Rodzaje stosowanych plików cookies

Rodzaj cookies	Cel	Czas przechowywania
Niezbędne (techniczne)	Umożliwiają podstawowe funkcje i bezpieczeństwo	do końca sesji przeglądarki
Analityczne (Google Analytics)	Anonimowa analiza ruchu i statystyk	do 26 miesięcy
Funkcjonalne	Zapamiętują ustawienia i preferencje	do 12 miesięcy
Marketingowe (jeśli stosowane)	Personalizacja reklam i treści	do czasu cofnięcia zgody

III. Google Analytics

Serwis korzysta z usługi Google Analytics (Google Ireland Ltd.), która wykorzystuje cookies do analizy sposobu korzystania z Serwisu. Informacje mogą być przekazywane na serwery Google (również poza EOG). Szczegóły i możliwość rezygnacji: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

IV. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w przeglądarce (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge). Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

V. Zmiany w Polityce

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce w przypadku aktualizacji przepisów lub funkcjonalności Serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem https://formatspa.pl/polityka_prywatnosci.

Administrator danych: FORMAT MAREK AFTANAS
ul. Wolności 142, 58-260 Bielawa, Polska
NIP: 8821586614
e-mail: info@formatspa.pl